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[387] Idera사, Embacadero Technologies 인수
박지훈.임프 [cbuilder] 9076 읽음    2015-10-24 02:17
엠바카데로 고객과 파트너께 알려드립니다.

고객/파트너 여러분께

저는 아이데라(IDERA, Inc.)의 CEO인 랜디 제이콥스(Randy Jacops)입니다. 여러분은 아이데라가 엠바카데로 테크놀러지스를 최근에 인수했다는 언론 발표를 보셨을 것입니다. 혹시 아직 보지 못하였다면, 이 발표문을 참고하십시요.

아이데라의 가족이 되신 것을 환영합니다. 우리는 지금껏 데이터 전문가들과 개발자들을 위해 시장에서 앞서가는 제품을 만들어온 엠바카데로의 역사를 계속 이어갈 것입니다. 저는 여러분에게 이 편지를 통해서 아이데라를 소개하고, 엠바카데로를 가지게 된 것이 왜 우리의 심장을 두근거리게 하고 있는 지를 설명하고자 합니다.

아이데라는 전세계 10,000 이상의 고객들에게 데이터베이스, 애플리케이션, 그리고 기술 인프라에 대한 성능 모니터링 솔루션을 제공하고 있습니다. 우리는 데이터베이스 전문가들이 기술 성능 전체에 대해 미치는 영향이 너무나 크다는 점을 믿고 ‘데이터 중심’에 집중하고 있습니다. 우리 제품들은 기술 요소들 전반에 걸쳐있는 성능 문제들을 신속하게 식별하고 해소할 수 있도록 해줍니다. 그리고 고유한 보안과 규제 준수 기능을 제공합니다.

저는 2013년에 CEO가 되었습니다. 그리고 재임 기간 동안 회사의 역량을 혁신, 품질, 손쉬운 사용을 통한 고객과의 장기적인 관계 형성에 집중했습니다. 성공적인 소프트웨어 회사가 되는 것은 고객의 성공을 견인하는 것에 집중을 하는 것부터 시작된다고 저는 굳게 믿고 있습니다. 이를 위해서 다음의 것들이 제공되어야 합니다:

고품질 소프트웨어- 완전한 테스팅 (현저하게 자동화된 코드 커버리지)
손쉬운 사용 – 사용자 경험을 단순화 (특히 설치/업그레이드 과정에서)
애플리케이션 속도 – 최소한의 대기시간, 견고한 확장성, 실시간 분석

소프트웨어 회사에서 위와 같은 지표들을 제공하게되면 전반적으로 행복해하는 고객들을 가지게 됩니다. 나아가 혁신과 기능들의 우선 순위를 정하고 이것들을 믿을 수 있는 일정에 맞게 제공하면 고객 관계는 전반적으로 행복해하는 수준에서 고객의 성공으로 발전하게 됩니다. 아이데라는 위 목표들을 반영하는 것을 투자의 최우선에 두고 있습니다. 그리고 우리는 동일한 철학을 엠바카데로의 제품들에도 적용할 것입니다.

여러분이 아시다시피, 엠바카데로는 두개의 고유한 제품군을 가지고 있습니다: 1) 이기종 데이터베이스 모델링, 관리, 성능 솔루션들 그리고 2) 멀티 플랫폼 용 애플리케이션 개발 솔루션들입니다. 지난 몇년간 엠바카데로는 10,000개 이상의 고객사와 수백만명의 사용자들 그리고 글로벌 2000의 거의 모든 회사들에게 솔루션을 공급했습니다. 엠바카데로는 거의 모든 주요 국가들에 지사와 파트너사들을 두고 전세계적으로 운영되고 있습니다.

엠바카데로의 데이터베이스 모델링, 관리, 성능 도구들은 아이데라의 제품들과 상호 보완되며 기능과 사업 면에서 중복되는 영역이 매우 적습니다. 이 두 사업이 합쳐지면서, 우리는 데이터 전문가들이 회사 전반에 걸쳐 데이터를 관리, 배포, 보호 할 수 있는 광범위한 솔루션을 제공할 것입니다. 우리는 솔루션들을 통합할 때 고객의 피드백을 잘 살펴서 우리의 핵심 제품 가치인 단순한 사용, 품질, 확장성을 고수할 것입니다.

엠바카데로 개발 도구들이 아이데라에게 새로운 기회라는 점을 우리는 잘 알고 있습니다. 저는 우리 커뮤니티 포럼들에서의 토의 된 것들을 보았고 개발 도구 제품 라인에 대한 아이데라의 의도가 무엇이냐는 직접적인 질문을 고객들로부터 받았습니다. 우리가 개발 도구들에서 엄청한 가치를 감지하고 있다는 점을 저는 강조하고 싶습니다. 멀티 채널들과 플랫폼들에 걸쳐서 애플리케이션들이 양산됨에 따라, 차세대 애플리케이션들을 만들어 내는 도구들에 대한 수요는 급증할 것입니다. 사물인터넷이나 근접 인식을 애플리케이션 안에서 구현한다는 개념은 몇 년 전 만해도 존재하지 않았습니다. 오늘날, 사회를 단순화하고 진보시키는 장비들을 위한 애플리케이션을 구축하는 것이 곧 기회라는 생각을 누구나 하고 있습니다. 애플리케이션 개발 시장의 승자들은 개발자들에게 집중하고 출시 속도, 손쉬운 사용, 변경 템포 면에서 차별화할 것이라고 우리는 믿습니다. 이 모든 것들은 아이데라에서 제품과 고객 성공을 바라보는 입장과 일치합니다.

그 결과에 이르기 위해, 우리는 엠바카데로의 개발도구들 그리고 혁신과 기회를 만들어내는 인수합병에만 전적으로 집중하는 새로운 리더쉽팀을 구성했습니다.  저의 오랜 동료인 아타나스 포포브(Atanas Popov)가 엠바카데로에 합류하여 이 팀을 이끌게 됩니다. 아타나스는 개발도구 사업을 성장시키고 더 많은 고객들이 우리 솔루션으로 올 수 있도록 만드는 데 투자하는 것에 집중할 것입니다. 우리는 엠바카데로의 개발 도구들에는 엄청난 기회가 있다고 믿고 있으며 우리가 투자할 우선순위를 정하는 것을 여러분과 함께 하기를 고대합니다.

마지막으로, 지난 수년간 엠바카데로는 견고하고 믿음직한 리셀러/파트너 네트워크 구축에 투자하였습니다. 많은 회사들이 이 같은 네크워크를 구축하기를 열망하지만 시간과 수고가 커서 결국 대부분 낙담하게 됩니다. 하지만 일단 회사가 건강한 리셀러와 파트너 사업을 유지하고 제공할 수 있게 되면 그 영향력과 잠재력은 매우 큽니다. 엠바카데로는 수십개의 능동적이고 중요한 글로벌 파트너들을 가지고 있습니다. 이 건강한 리셀러/파트너 네트워크를 유지하려면 더 많은 그리고 더 좋은 제품들이 있어야 하고, 제품 구입에 관심을 가지는 잠재 고객이 지속적으로 생성되는 흐름이 있어야 합니다. 우리는 아이데라가 가지고 있는 더 폭 넓은 제품군을 엠바카데로의 파트너들에게 소개할 것으로 예상합니다. 또한 아이데라의 뛰어난 마케팅팀을 활용하여 관심있는 사용자들에게 전달할 메시지를 정제하고 대화를 발전시켜나갈 것입니다. 앞으로 있을 몇가지  소규모 변경과 투자들은 전 세계의 고객들을 위해 일하고 있는 우리 파트너들이 가진 기회의 세상이 보다 넓게 확장시킬 것 우리는 믿습니다.

커뮤니케이션 지속 이라는 관점에서, 우리는 능동적인 고객들을 위해 제품 로드맵을 공표하고 이에 대해 기여하고자 하는 고객들과 지속적으로 대화하는 것이 매우 가치있다고 믿습니다. 사용자와의 커뮤니케이션은 고객에게 커다란 가치를 제공하고 우리가 투자를 적절한 곳에 지속하도록 한다는 점을 저는 믿습니다. 우리는 이 원칙들을 약속합니다. 그리고 여러분들과 함께 매일 성장하고 여러분들이 기대하는 가치를 여러분이 가질 수 있도록 돕기를 고대합니다.

질문이 있으시면 저에게 직접(randy.jacops@idera.com) 편히 연락주십시요. 20,000 이 넘는 고객사들 모두와 직접 대화하는 것은 못하더라도, 저희는 여러분의 질문에 응답을 드릴 것입니다. 가장 중요한 점은, 제품 로드맵 검토, 웹세미나, 그리고 여러분이 관심있는 내용들과 관련하여 저희는 앞으로 지속적으로 커뮤니케이션을 할 것입니다.

감사드립니다. 그리고  미래를 기대합니다.
양용성.우석아빠 [ysyang]   2015-10-27 00:07 X
기대됩니다.
번역하시느라 고생하신 박지훈님께 감사드립니다.

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